Dernière mise à jour : 29 août 2026
Les présentes Conditions Générales de Vente (les « CGV ») régissent l’abonnement au Service STREN, édité et exploité par Traction Studio — voir les mentions légales. Toute souscription au Service emporte acceptation sans réserve des présentes CGV.
Le Service STREN permet notamment au Client de générer des Contenus destinés à être publiés sur LinkedIn, de mettre en place des pages de capture, de gérer les Prospects ainsi captés et de leur adresser des communications électroniques automatisées, ainsi que de proposer à ces Prospects la prise de rendez-vous. Le Service n’emporte aucune garantie de volume de Prospects, de rendez-vous ou de résultat commercial : il met à disposition du Client un système, dont l’usage relève de sa seule responsabilité.
Le Service est réservé aux personnes agissant à des fins professionnelles. En souscrivant, le Client déclare et garantit agir dans le cadre de son activité professionnelle.
L’accès au Service nécessite un compte valide. Lorsque le Client active une fonctionnalité de publication automatique sur un réseau social tiers, il demeure seul responsable du respect des conditions d’utilisation de ce réseau ainsi que de l’autorisation qu’il donne au Service d’agir en son nom.
La souscription s’effectue en ligne, depuis le site stren.io, par la création d’un compte puis la validation du paiement auprès du prestataire Stripe. Elle suppose l’acceptation expresse des présentes CGV.
L’abonnement est facturé 500 € HT par mois, taxe sur la valeur ajoutée calculée automatiquement selon le pays de facturation du Client et affichée avant validation du paiement. Le paiement est mensuel, prélevé automatiquement par carte bancaire via Stripe.
Toute nouvelle souscription ouvre droit à 30 jours d’essai gratuit, sans engagement, à compter de la validation du paiement. Le premier prélèvement intervient automatiquement à l’issue de cette période, sauf résiliation avant son terme. Un même compte ne peut bénéficier que d’un seul essai gratuit ; un réabonnement après résiliation complète ne rouvre pas de nouvel essai si la fenêtre des 30 jours d’origine est déjà dépassée.
Le Client déclare agir à des fins professionnelles (article 4), ce qui exclut en principe l’application du droit de rétractation prévu par le Code de la consommation au bénéfice des consommateurs. Par précaution, et dans l’hypothèse où ce droit trouverait néanmoins à s’appliquer, Traction Studio recueille lors de la souscription le consentement exprès et distinct du Client à l’exécution immédiate du Service et à la renonciation corrélative à un délai de rétractation de 14 jours. Ce consentement est horodaté et conservé.
[VALIDATION JURIDIQUE RECOMMANDÉE — la portée exacte de cette clause dépend de la qualification précise de la clientèle de STREN au moment de sa publication ; elle ne doit pas être considérée comme définitive sans relecture par un professionnel du droit.]
L’abonnement est mensuel et sans engagement de durée. Il se renouvelle automatiquement chaque mois jusqu’à résiliation.
La résiliation est gratuite, à tout moment, directement depuis l’espace client. Elle prend effet à la fin de la période déjà payée en cours : l’accès reste ouvert jusqu’à cette date, et aucun prélèvement supplémentaire n’est déclenché par la suite. Une confirmation est adressée par email dès la résiliation effectuée, avec la date de fin de contrat. Une résiliation en attente peut être annulée tant que la période en cours n’est pas terminée.
En cas de défaut de paiement persistant après les relances automatiques de Stripe, l’accès au Service est suspendu ; les données du Client sont conservées et l’accès rétabli en cas de réabonnement.
Certaines fonctionnalités du Service reposent sur des services d’intelligence artificielle fournis par des prestataires tiers. Les Contenus générés le sont à partir des informations transmises par le Client et peuvent nécessiter une vérification humaine avant toute publication ou tout envoi. Le Client demeure responsable de la validation des Contenus publiés et de l’exactitude des informations qu’il transmet au Service.
Sous réserve des droits de tiers et des éléments préexistants, Traction Studio concède au Client les droits nécessaires à l’utilisation commerciale des Contenus générés dans le cadre du Service. La marque STREN, le logiciel et sa documentation demeurent la propriété exclusive de Traction Studio.
[VALIDATION JURIDIQUE RECOMMANDÉE — la formulation exacte de la concession de droits sur un Contenu généré par intelligence artificielle gagnerait à être précisée par un professionnel du droit avant publication de cette page.]
Le traitement des données personnelles du Client et des Prospects est détaillé dans la politique de confidentialité et, s’agissant des données traitées par Traction Studio pour le compte du Client, dans l’Accord de sous-traitance RGPD, qui fait partie intégrante des présentes CGV.
Traction Studio met en œuvre les moyens nécessaires au bon fonctionnement du Service, sans garantie de résultat commercial — nombre de Prospects, de rendez-vous ou de ventes. La responsabilité de Traction Studio ne peut être engagée en cas de force majeure, d’indisponibilité d’un service tiers dont dépend le Service, ou d’usage non conforme du Service par le Client.
Traction Studio s’efforce d’assurer un accès continu au Service, sans garantir une disponibilité ininterrompue, notamment en cas de maintenance ou d’indisponibilité d’un prestataire tiers dont dépend le Service.
Traction Studio peut faire évoluer les fonctionnalités du Service à tout moment, notamment pour l’améliorer ou se conformer à une évolution réglementaire ou technique, sans que cela ouvre droit à indemnité pour le Client.
Traction Studio peut modifier les présentes CGV à tout moment ; la version applicable est celle en vigueur au moment de la souscription ou du renouvellement. Toute modification substantielle est notifiée par email aux Clients actifs.
Les présentes CGV sont soumises au droit français. Le Service étant réservé aux Clients agissant à des fins professionnelles (article 4), les dispositions du Code de la consommation relatives à la médiation de la consommation ne trouvent pas à s’appliquer. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire. [À COMPLÉTER — tribunal compétent, déterminé par l’adresse du siège social une fois celle-ci arrêtée.]